Apresentação da Carta

Atualizado pela Ouvidoria do CBMDF, em 1º de dezembro de 2025.

Carta de Serviços, acesse aqui: Carta-de-Servicos-do-CBMDF.pdf ]

Carta de Serviços ao Cidadão é um instrumento de controle social que facilita a sua participação nas ações e programas do Governo do Distrito Federal. Nela você encontrará informações claras e acessíveis sobre os serviços prestados por cada órgão e entidade Distrital. Bem informado, você poderá avaliar os compromissos assumidos pelo Governo em relação aos serviços que presta. Após sua leitura, solicite, questione e colabore. As informações irão facilitar seu dia a dia.

Caso queira conhecer as demais Cartas de Serviços, acesse o Portal do Governo do Distrito Federal  – https://www.ouvidoria.df.gov.br/

– Para registrar reclamação, sugestão, elogio ou informação sobre qualquer Carta de Serviços acesse o sistema de Ouvidoria Ouv-DF :https://www.ouvidoria.df.gov.br/